PIAGAM PELANGGAN
Kami warga Jabatan Hal Ehwal Pelajar dengan penuh tekad dan iltizam berikrar dan berjanji untuk meningkatkan mutu kerja serta memberikan perkhidmatan seperti berikut;- Memberikan perkhidmatan kaunter yang mesra pelanggan
- Memaklumkan kepada pelajar tentang keperluan pendaftaran selewatnya 1 minggu sebelum pendaftaran melalui internet dengan syarat maklumat tentang pendaftaran diterima lebih awal dari BPG
- Mengendalikan Pendaftaran dan Minggu Pengurusan pelajar baharu secara teratur berdasarkan garis panduan yang dikeluarkan oleh BPG
- Menyerahkan maklumat elaun bulanan pelajar selewatnya sebelum 15haribulan setiap bulan ke Unit Kewangan IPGMKTAR untuk pemprosesan elaun bulan berikutnya
- Menyerahkan maklumat bayaran biasiswa pelajar selewatnya 15 Januari dan 15 Julai ke Unit Kewangan IPGMKTAR untuk pemerosesan bayaran selanjutnya.
- Memproses maklumat elaun pelajar kali pertama selewatnya 3 bulan selepas tarikh mendaftar dengan syarat pelajar menyempurnakan semua keperluan pendaftaran.
- Memproses permohonan perkahwinan pelajar dalam tempoh 3 bulan sebelum kelulusan oleh pihak Pengarah IPGMKTAR dengan syarat pelajar menyempurnakan segala keperluan.
- Mengendalikan semua kes disiplin berdasarkan Akta 174, garis panduan dan peraturan-peraturan semasa yang digunapakai.
- Menyediakan perkhidmatan kaunseling kepada pelajar yang memerlukan mengikut etika kaunseling
SENARAI STAF
| Bil | Nama | Jawatan |
| 1 | En. Mohd. Shukor Bin Abas | Ketua Jabatan - DG48 |
| 2 | En. Md. Nasir Bin Hamid | Ketua Unit Data & Rekod - DG44(KUP) |
| 3 | Pn. Roha Binti Tamit | Ketua Unit Pengembangan & Khidmat Kaunseling - DG44(M) |
| 4 | Cik Mastura Binti Jolhi | Ketua Unit Disiplin & Tatatertib - DG44(M) |
| 5 | Ustaz Nik Zul Azhar Bin Hassan | Ketua Unit Kerohanian - DG44(M) |
| 6 | En. Michael Belekum | Pegawai Pengurusan Hal Ehwal Pelajar - DG44 (KUP) |
| 7 | En. Moris Ak Henry Manjat | Pegawai Pengurusan Hal Ehwal Pelajar - DG41 |
| 8 | Pn. Suriati Binti Ali Hasan | PT(P/O) - N17 |
| 9 | En. Syahruddin Bin Samsudin | PT(P/O) - N17 |
