Unit Teknologi Maklumat & Komunikasi

Details: Category: Unit-Unit; Last Updated on Friday, 23 March 2012 21:44; Published on Tuesday, 06 March 2012 22:29; Written by Webmaster

PIAGAM PELANGGAN

Kami di Unit Teknologi Maklumat & Komunikasi beriltizam dan berjanji untuk menyedia dan memberi perkhidmatan seperti berikut;

Memberi khidmat nasihat tentang cara penggunaan dan pengendalian peralatan TMK apabila diperlukan;
Memberi perkhidmatan yang cekap, tepat dan mesra;
Memastikan semua peralatan dan perkhidmatan TMK yang di bawah tanggungjawab unit ini sentiasa beroperasi dengan baik;
Memastikan peminjaman peralatan TMK diuruskan tiga hari selepas kelulusan diterima;
Memastikan aduan kerosakan peralatan dan perkhidmatan yang diterima diambil tindakan dalam tiga hari dari tarikh borang aduan diterima;
Memastikan penyelenggaraan oleh pihak luar dikendali tidak melebihi satu bulan dari tarikh pesanan kerajaan dikeluarkan dengan syarat alat ganti tersebut terdapat di pasaran tempatan;
Memastikan penggunaan makmal komputer diluluskan dengan syarat borang tempahan makmal komputer diterima sekurang-kurangnya dua hari sebelum tarikh penggunaan dan terdapat kekosongan makmal komputer; dan
Memastikan Laman Web Rasmi IPGKTAR dikemaskini setiap bulan dan apabila diperlukan.

SENARAI STAF